Célibataire et épanoui(e), aujourd’hui vous aspirez à faire une rencontre sérieuse et durable. Mais comment se sent-on prêt(e) à s’investir dans une nouvelle vie à deux ?
Après votre inscription sur EliteDating, vous avez appris à connaître des personnes intéressantes et avez finalement trouvez celle que vous recherchiez. Vous souhaiteriez maintenant résilier votre adhésion et connaître la suite des démarches à suivre ? Nous avons résumé les informations les plus importantes pour vous.
Comment arrêter votre abonnement Premium ?
Vous pouvez mettre fin à votre adhésion Premium en résiliant votre abonnement jusqu’à 14 jours avant la fin de celui-ci. Vous pouvez effectuer votre demande par lettre, fax, téléphone, ou encore par e-mail. Vous trouverez toutes les informations relatives à votre abonnement Premium dans nos CGU dans la rubrique 5. Désinscription, reconduction automatique, résiliation.
Pour une résiliation par téléphone, vous aurez besoin de votre référence client, disponible dans l’onglet « Mes données », dans la sous-rubrique « Mon compte », puis en cliquant sur « Afficher les détails ».
Si vous souhaitez résilier par courrier, celui-ci doit contenir votre référence client EliteDating, ainsi que l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l’inscription.
Toutes les coordonnées du service clientèle se trouvent sur la page « contact » EliteDating ou en cliquant ici.
Comment supprimer votre profil ?
Une fois votre abonnement Premium résilié, vous redevenez un membre basique et avez accès à un nombre restreint de fonctionnalités. Cependant, votre profil existe toujours et la connexion à votre compte est toujours possible.
Vous pouvez bien entendu à tout moment supprimer votre profil EliteDating. Pour cela, cliquez sur « Mes données » puis « Mon compte » et enfin sur « ici » dans la rubrique « Mon adhésion Premium » en bas de page.
Qu’advient-il de vos données une fois que votre profil est supprimé ?
Toutes les données stockées dans votre profil seront définitivement supprimées. Ni les autres membres, ni vous-même ne pourrez plus accéder à votre profil. C’est pourquoi nous vous conseillons de sauvegarder tous les messages et photos que vous souhaitez conserver sur votre ordinateur avant de supprimer votre profil.
Racontez-nous votre histoire !
Un grand nombre de couples se sont rencontrés grâce à EliteDating. Nos services n’aboutissent donc pas uniquement à de belles relations mais aussi à des mariages et des projets de famille. Nous nous réjouissons bien sûr pour chaque couple qui s’est formé grâce à notre aide. Si vous avez vous aussi trouvé l’amour, faites nous part de votre histoire. Répondez simplement à notre questionnaire et votre histoire sera publiée sur notre page Histoires d’amour.
Consultez notre guide
Même si vous nagez déjà dans le bonheur avec la personne que vous avez rencontrée grâce à EliteDating, vous pouvez toujours consulter notre Guide et notamment la rubrique Relation pour continuer à bénéficier de nos conseils et vivre une relation sereine et épanouie !
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Publié par: Rédaction EliteDating
Cet article a été écrit pour vous par la rédaction d'EliteDating.
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